千葉市花見川区 Ｂ様邸 リフォーム増改築工事
Q1. 弊社をどのような媒体で知りましたか？インターネット・紹介
Q2. 弊社へ依頼する前どんな印象を持ちましたか？
新しく始まることであったため、少しは心配した。
Q3. 依頼することとなった、決定打があれば理由を添えてお書きください。
担当者の人間性が決定打です。
理由：予算や環境といった現実をしっかりと見据えて、話を進めてくれた。
Q4. 弊社へ今後も依頼していきたいと思いますか。また、そう思える理由もお書きください。
親身になって聞いてくれて相談しやすかった。
また、いろいろとアドバイスもくれたり、自分たちが思っている以上に素敵なお家ができたから。
Q5. 弊社にどの程度の好感を持っていますか？
家以外のことも相談してしまうほど、とても大きな信頼を抱いている。
フォローもしっかりしているので、好感を持てる。細かい報告もしっかりできていたので安心できた。
Q6. 弊社の職人にの仕事について、総合的にどのくらい満足していますか？
満足度は、１０点満点中７点です。
評価理由：大工さんの都合もありいろいろ変わられたのは仕方のないことだと思うが、１階と２階の床張りをした方が 遅い。 出来上がりに差が出たので、統一してもらいたい思いはあった。
Q7. 弊社及び、職人に対する評価について、５段階で評価をお願いします。
評価順「秀、優、良、可、不」
7-1. 親 密 性 / ユ ー モ ア 性 企業評価：秀・優 職人評価：優
7-2. 初めて会った時の第一印象 企業評価：優 職人評価：優
7-3. プレゼンテーション力 企業評価：秀 職人評価：良
7-4. 思いやり 企業評価：優 職人評価：優
7-5. ビジネスマナー 企業評価：優 職人評価：良
7-6. 専門知識/革新技術の習得 企業評価：秀 職人評価：良
7-7. 傾聴力 企業評価：優 職人評価：良
7-8. 冷静さ 企業評価：優 職人評価：良
7-9. 誠実さ 企業評価：優 職人評価：良
7-10. 几帳面さ 企業評価：秀 職人評価：良
7-11. 慎重さ 企業評価：優 職人評価：優
7-12.率直性 企業評価：秀 職人評価：良
Q8. 弊社並びに職人に対して、ご意見・ご要望がございましたら、自由にお書きください。
今回増築を任せて本当に感謝しています。参加型として参加できたことで自分の家に対する愛着がわきました。
机を作ったり、土壁を塗ったり楽しかったので、こういった参加型は今後も続けてほしいです。
